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Evaluador azul de boca de audio (tarjeta + pantalla lcd)
Evaluador azul de boca de audio (tarjeta + pantalla lcd) I. características funcionales del evaluador 01) interfaz de pantalla LCD del evaluador de 4
Detalles del producto
Evaluador azul de boca de audio (tarjeta + pantalla lcd)
I. características funcionales del evaluador
01) interfaz de pantalla LCD del evaluador de 4 teclas, control principal del microcomputador, mostrando los resultados de la evaluación, fácil de operar, completamente libre de mantenimiento:
02) la información implementa estadísticas en línea y genera automáticamente informes;
03) la información estadística se puede consultar en red remota y tiene permisos de consulta de varios niveles;
04) hay teclas de recordatorio de voz y teclas de línea de un metro;
05) el personal puede iniciar sesión en el sistema;
06) la configuración del evaluador del cliente se limita a una sola tecla para evitar que el cliente repita la tecla.
07) el evaluador del cliente se puede conectar sin problemas con la máquina de cola para su uso común;
08) una vez que el cliente presiona el botón "insatisfecho", el sistema y el módulo de mensajes cortos enviarán automáticamente mensajes de texto de policía al gerente de servicio (requieren personalización especial);
09) el sistema puede dejar el número de teléfono de contacto del cliente;
10) la inserción de la tarjeta de perfil del personal puede mostrar la foto, el nombre, el número de trabajo y el tipo de negocio manejado por el personal de servicio;
11) la evaluación del personal con estrellas puede mostrar el servicio con estrellas (dos estrellas, tres estrellas, cuatro estrellas, cinco estrellas) en la ventana exterior a través del software.
2. ventajas de la instalación del sistema de evaluación:
◆ mejorar la imagen de las unidades usuarias y crear condiciones para la calificación de las unidades usuarias
◆ mejorar la calidad del servicio e implementar un servicio humanizado para los clientes
◆ detener oportunamente la intensificación de las contradicciones entre clientes y cajeros, y traer beneficios económicos y sociales a las unidades usuarias.
◆ convertirse en una base importante para evaluar a los empleados
◆ proporcionar una base para que las unidades usuarias tomen decisiones relevantes
◆ acoplamiento sin problemas con el sistema de cola, reducción de la tasa de falla y reducción de la inversión en hardware para las unidades usuarias
3. proceso de evaluación:Los clientes vienen a manejar el negocio - El cajero presiona el botón "inicio" - saludos de voz "bienvenido" - el cliente completa el negocio - El cajero presiona el botón "fin" - el recordatorio de voz "hola, por favor evalúe mi servicio" - el botón del cliente para evaluar.
4. introducción del hardware y parámetros técnicos del sistema de evaluación:
(1) modelo de producto: dl - PJ - 4b
(2) operador de evaluación: pantalla lcd, 4 teclas, 12v DC
(3) fuente de alimentación: AC 220 / DC 12v, 3a
(4) interfaz de software: rs485 / rs232, USB / DC 12v
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